"Gracias a Internet, cualquier persona puede cambiar el mundo"

Esta web de peticiones ciudadanas suma 4 millones de usuarios únicos en España, más que LinkedIn y Twitter juntas. El mes pasado, más de un millón de personas firmaron a favor de la dimisión de Rajoy.

200.000 firmas en las primeras doce horas, y hasta 500 nuevas firmas por minuto. Es el volumen de peticiones que llegó a recoger la iniciativa "por la dimisión inmediata de Mariano Rajoy" en Change.org tras destaparse el caso Bárcenas.

La herramienta online, cada día más potente, ha promovido otras iniciativas como la pérdida de anunciantes de ‘La Noria’ y programas de concienciación a supermercados para que se desperdiciasen menos alimentos. "El poder ya no está solo en manos de unos pocos. Gracias a las nuevas tecnologías, cualquier ciudadano puede llegar a cambiar el mundo", promete Jennifer Dulski, recientemente nombrada directora general de Change.org, en una entrevista con Expansión.com.Dulski es una vieja conocida en el sector online. Fundó la compañía Dealmap, adquirida por Google en 2011, y ha ocupado varios cargos de responsabilidad en Yahoo! y la propia Google.

Change.org suma ya 25 millones de usuarios únicos, 4 millones en España. La propia Dulski confiesa haber firmado varias peticiones antes de incorporarse a la compañía. "La Red es una herramienta muy útil no sólo para proponer cambios, sino para comunicarse con otras personas y mejorar uno mismo. Por ejemplo, las empresas pueden usar Change.org para comprobar qué otras peticiones ha firmado una determinada persona y contactar con ella", explica la directiva estadounidense.

Más cerca del usuario

En la era digital, la transparencia y el diálogo con los consumidores tienen una creciente aportación sobre el reconocimiento de una marca. Las redes sociales profesionales como LinkedIn constituyen el canal preferido de los directivos para iniciar debates y buscar soluciones a determinados problemas. No siempre se logra una abundante interactuación, pero permite acceder al perfil de quienes sí participan en la conversación y valorar su nivel de conocimiento sobre la materia. En Twitter, el diálogo suele ser mayor, pero también más desordenado.

Change.org es algo diferente. Si un internauta considera algo inadecuado o dañino, puede crear una petición en esta web y, en pocos días, miles de personas podrían unirse a su causa. Las firmas no tendrían validez ante una iniciativa legislativa popular (no hace falta incluir el DNI), pero en cualquier caso representan el sentimiento de una parte de la población, posibles clientes potenciales. "Estamos trabajando en nuevas soluciones que ayuden a las empresas a escuchar a sus clientes", y recuerda, "porque la mayoría de los consumidores también navega por Internet y lee las críticas de otros".

Para Dulski, el miedo a las críticas no tiene que retraer a una empresa de abordar la comunicación online. "Al contrario, en Internet, los usuarios suelen criticar con dureza la falta de transparencia y reconocer los esfuerzos por mejorar de una compañía".

En la actualidad, España es el segundo mayor mercado de Change.org, por detrás de EEUU. No es coincidencia: en 2011, la plataforma norteamericana compró Actuable, una web similar fundada un año antes en España por Francisco Polo.

Entre las funciones de Dulski se encuentra impulsar el crecimiento internacional del portal. "En todos los rincones del mundo hay personas con buenas ideas, capaces, poco a poco, de crear un mundo mejor", concluye.

Fuente: Expansión.

¿Quiere empleados más productivos? Haga crecer su empresa

Quien cree que los trabajadores españoles son poco productivos se equivoca. Y mucho. Según datos de la OCDE, en las grandes empresas del país, los empleados superan en productividad a sus compañeros alemanes y británicos, para colocarse en niveles similares a los trabajadores estadounidenses.

Entonces, ¿todo bien? No. Según la misma estadística , los trabajadores de las pymes españolas son ligeramente menos productivos que sus colegas alemanes y mucho menos que los británicos. Y, en España, las pequeñas y medianas compañías (incluyendo a los negocios unipersonales) representan más del 99% del total.

En concreto, según un estudio de la Comisión Europea, un 55% de los negocios españoles son "microempresas sin asalariados"; es decir, autónomos. Otro 40% del total está compuesto por empresas de menos de nueve asalariados y sólo un 4% son empresas con más de 10 y menos de 49 trabajadores. Las grandes compañías sólo representan un 0,1% del tejido empresarial nacional.

España comparte esta situación con otros países del sur de Europa, como Portugal, Italia y Grecia. "En compañías de este tipo sucede, en ocasiones, que funcionen lógicas más orientadas hacia el paternalismo de los propietarios que hacia el crecimiento competitivo y la innovación", explica Enrique Quemada, presidente de ONE to ONE Corporate Finance, banco de inversión especializado en operaciones corporativas entre pequeñas y medianas empresas. "Esta situación tiende a desmotivar a los empleados, que reducen su productividad", explica el ejecutivo.

Así, según Quemada, "la solución al problema de la productividad pasa, en parte, por el crecimiento de las compañías". El ejecutivo matiza que no hay una relación de proporcionalidad directa entre tamaño de las empresas y productividad, “sino que las empresas más grandes, sobre todo si están en crecimiento, son más innovadoras y tienden a motivar más a sus empleados”.

Además, el hecho de crecer, sobre todo vía internacionalización, "mejora la solidez de unas compañías que antes tenían en España un mercado en pleno crecimiento y, ahora, es demasiado pequeño para que todas puedan funcionar".

Quemada ha predicado con el ejemplo: tras fundar ONE to ONE en 2004, el empresario ha ido expandiendo la firma, que ahora cuenta con varias oficinas en diez países de países de Europa e Iberoamérica, para las que trabajan más de 130 personas. Según el ejecutivo, que está preparando la apertura de más oficinas, "en muchos casos, crecer es una necesidad porque en necesario tener músculo financiero para poder internacionalizarse".

En este sentido, Quemada matiza que, en España, hay margen para el crecimiento de las empresas, sobre todo por medio de operaciones corporativas. “Si bien es cierto que hay muchas empresas sobreendeudadas, que están abocadas al cierre o a ser absorbidas, más de un 50% de las compañías españolas cuenta con una deuda inferior a su beneficio bruto de explotación (Ebitda), lo cual significa que pueden asumir una posición compradora”, asegura el máximo responsable de ONE to ONE.

"Me permito dar un consejo a los empresarios que tienen grupos pequeños, pero saneados: que crezcan y sean innovadores. Por un lado, tendrán empleados más productivos y mayores posibilidades de salir al extranjero y, por otro, comprándolas, evitarán que las compañías más débiles quiebren, destruyendo tejido empresarial", concluye Quemada.

Fuente: Expansión.

Modelo de publicidad

Es el comodín que se suele utilizar en muchos casos como complemento para generar ingresos, pero la publicidad sola no es una buena elección para asegurar la rentabilidad.

Estas plataformas utilizan el comodín de la publicidad como elemento que ayuda a la generación final de ingresos.

Si decides basar tu modelo de generación de ingresos únicamente en la publicidad, estarás muerto más pronto que tarde. Así de contundente.

“Cuando la gente escucha noticias sobre que la publicidad online crece mucho, lo que aumenta son los nuevos soportes. El mercado se está haciendo cada vez más pequeño a una velocidad tremenda y cada vez hay más competencia”, afirma Megías. Si además dependes de terceros, léanse agencias, “como cada vez hay más oferta, conseguirás menos dinero. Y si quieres depender de un gran tercero, como Google o Facebook, peor, porque un día cambian las reglas del juego y ¿qué?”, añade Megías.

Hunt señala que la mayoría está migrando, “porque es muy difícil que una startup pueda vivir de la publicidad. Los inversores no invierten en proyectos que quieran vivir sólo de la publicidad”.

López de Ávila subraya que cuando se busca un modelo y se prueba con diferentes fuentes de ingresos, a medida que va generando una base instalada de usuarios, eso se convierte en un recurso que hay que analizar para ver cómo rentabilizarlo (con publicidad, suscripción, etc.) para ofrecerlo a otros como audiencia segmentada. No recomiendo basarse desde el principio en la publicidad, porque sólo es efectiva si tienes una millonada de usuarios. Se deben buscar otras fuentes hasta poder empezar a ganar dinero con la publicidad o con la venta de datos”.

Fuente: Emprendedores.

Inversiones Ángeles en Peru

Gracias a sus fuertes políticas económicas, un marco legal estable y su ubicación en el centro de Sudamérica, Perú se está convirtiendo en un destino para inversores.

El país Sudamericano ya tiene una fuente estable de inversiones extranjeras, debido en parte al Tratado de Libre Comercio que ha facilitado las regulaciones de exportación entre ellos, Singapur, China, Canadá, Estados Unidos entre otros. Solo este año, se espera que Perú ofrezca 2 mil millones $ USD en oportunidades a la inversión extranjera para mejorar su infraestructura.

Más de 720 millones $ USD de este dinero va destinado a proyectos de energía, como una línea de transmisión de 500 kilo-voltaje que conectará el centro de Perú con zonas del sur del país. El país busca 450 millones $ USD para este proyecto que tardará 30 meses en terminarse.

La agricultura es otro sector buscando financiación. El contratista que obtenga el contrato para el sistema de irrigación Majas Siguas II diseñara la presa Angostura, tal como sus túneles de transferencia de agua y una red de distribución para más de 45.000 hectáreas de tierra.

Otros proyectos que buscan inversión son puertos principales, aeropuertos, carreteras y sistemas de servicios sanitarios.

Perú está desarrollando estos proyectos mientras que la economía sigue recuperándose. En Diciembre el PIB era 6.38 por ciento más grande con respecto al mismo mes del año anterior. La construcción aumentó el 10 por ciento en el 2009 y deberá quedarse estable este año según el Ministerio de Finanzas. Se espera que las industrias manufactureras, de minería y de pesca seguirán creciendo y que la tasa de crecimiento será de 5 por ciento en 2010.

Fuente: Angeles Inversionistas.

Informe de Tendencias: Perú.

La expansión continúa a buen ritmo. La actividad económica, medida a través del indicador de producción nacional, continúa en terreno positivo. En el mes de diciembre este indicador registro un crecimiento de 4,3% penalizado por el comportamiento de las actividades pesqueras, cerrando el año 2012 con un crecimiento del 6,3%. La demanda interna es la responsable de estos buenos datos, reflejándose en el avance del 6,9% en el sector Comercio, y del 5,3% en Construcción.

Tipos de interés oficiales se mantienen sin cambios. El Banco Central ha preferido mantenerse expectante dejando los tipos en el 4,25%, toda vez que la reversión de la inflación hacia el rango meta y el crecimiento cercano al potencial no aconsejan movimientos que comprometan los objetivos de estabilidad de precios y crecimiento. El Organismo emisor permanece atento a la evolución de los flujos financieros del exterior y la evolución del crédito, por si fuesen precisas medidas de contención.

Guerra” de divisas. La histórica inyección de liquidez emprendida por los Bancos Centrales de Estados Unidos, Japón y Área Euro está produciendo tensiones en las paridades de las principales divisas, que en mayor o menor medida están planteando realineamientos para las monedas de los países emergentes, en especial los asiáticos. El desarrollo de estos acontecimientos puede complicar la gestión del tipo de cambio para el Banco Central de Perú, teniendo en cuenta la apreciación del Nuevo Sol y la enorme cantidad de reservas en dólares en poder del ente emisor. Estas reservas, aunque sin duda actúan como colchón, no dejan de ser un activo cuyo valor ha de ser preservado.

La demanda interna impulsa el crecimiento. Las estimaciones para los próximos años contemplan un crecimiento del PIB en el entorno del [6%-6,5%], soportado por la expansión de la demanda interna [6,2%-7%]. La inversión privada mantendría crecimientos superiores al 8%, ligeramente inferiores a los que registraría la inversión pública, estimados en el 12% para los dos próximos años. La financiación de la expansión de la inversión procedería tanto del ahorro nacional como del exterior, proyectándose un déficit por cuenta corriente superior al 3% del PIB para 2013 y 2014.
Fuente: Centro de Estudios Latinoamericanos.




La importancia del Project Management

Actualmente los proyectos han tomado importante relevancia en las empresas, puesto que es para muchas de ellas la plataforma de desarrollo de sus negocios; por ejemplo, empresas en el área de construcción viven de proyectos.

Se pensaría entonces que el área de proyectos tiene una fuerte administración de los mismos y gran capacidad para el manejo y desarrollo efectivo de los proyectos.

No obstante, he sido parte de la inexperiencia que se tiene al momento de administrar un proyecto, en donde generalmente se van haciendo las diferentes actividades sin tener un objetivo definido y mucho menos fechas y entregables. Al final del día las cosas saldrán, pero quizá a destiempo o con un entregable diferente al propuesto.

Para tener un proyecto exitoso, primeramente se deben identificar tres variables:

1. Requisitos. ¿Qué es lo que se está solicitando? Por lo general hay un abismo entre la comunicación efectiva entre el cliente y el Project manager para definir exactamente cuál es el objetivo final a entregar y todas las características que debe contener el objetivo. Es muy importante ser preciso y exacto al momento de definir los requisitos del proyecto.

2. Expectativas. Por lo general, tendemos a tener expectativas muy grandes y muy al aire sobre lo que queremos, por lo que se debe poner en la mesa de manera fija lo que se espera obtener para evitar decepciones al momento de la entrega del proyecto; en conclusión que no se entregue ni más ni menos de lo esperado y de igual forma que no se reciba ni más ni menos de lo esperado.

3. Restricciones. Es muy importante conocer cuáles son las restricciones del proyecto, ya sea en presupuesto, tiempo o personas; para desde un principio planear como combatir o lidiar con estas restricciones.

Ahora bien, las etapas básicas que un proyecto debe contener son:

1. Iniciación. En esta etapa se define el proyecto, o se determina una nueva fase para un proyecto ya existente y se obtienen las autorizaciones necesarias para el inicio del mismo.

2. Planificación. Se definen los alcances del proyecto, se refinan los objetivos del mismo y se define el curso de acción.

3. Ejecución. En esta etapa se llevan a cabo todas las actividades definidas en el plan de acción.

4. Seguimiento y control. Una vez ejecutado el proyecto, se monitorea y controlan los resultados y se identifican áreas en donde se requieran cambios.

5. Cierre. Se finalizan todas las actividades, se cuenta ya con toda la documentación del proyecto y por lo general se tiene una junta de cierre de proyecto y se suelen evaluar las lecciones aprendidas.

Fuente: Página web Noticias de Hoy.

Tus deberes: prueba y valida

Tengas el producto que tengas, prueba y valida a pequeña escala. Y una vez lo consigas, pivota y mejora tu producto. Tu objetivo es que haya clientes que paguen por él.

Para que un modelo funcione, “debes ser capaz de resolver un problema por el que el cliente esté dispuesto a pagar y no hacer nada más sin antes validar que el cliente está interesado en tu propuesta de valor y también dispuesto a pagar. Todo lo demás es perder tiempo y dinero”, sostiene Javier Megías, uno de los grandes expertos en desarrollo de modelos innovadores. Y algo que podría parecer a simple vista tan sencillo de conseguir, no lo es en la práctica cuando un equipo da forma a su idea.

El todo por una parte

Antes de entrar en faena, es importante hacer dos consideraciones. La primera es que cuando coloquialmente se habla de modelo de negocio se suele identificar con la generación de ingresos, es decir, que se confunde el todo (el modelo) con uno de los elementos del proceso (la forma que tendremos para ganar dinero). Y ese elemento es sólo uno de los que configuran un modelo de negocio, como la propuesta de valor, el cliente, los recursos, los canales para llevar esa propuesta hasta los clientes, los socios (estratégicos y financieros) que nos ayudarán en esa misión, las relaciones que estableceremos con todas las partes implicadas y el objetivo último (o primero, según se mire), la generación de ingresos. Y confundir eso puede llevar a olvidarnos del resto de piezas de un modelo de negocio, obsesionándonos sólo con generar ingresos y descuidando el resto de elementos.

No debes confundir usuarios con clientes porque no son lo mismo. Tampoco los valores por igual

La segunda consideración, no menos importante, es que no existen modelos puros, sino híbridos, que utilizan elementos y estrategias de unos y de otros. Para Mario López de Ávila, cofundador de la aceleradora UEIA, “a priori, no hay modelos de negocio ganadores, es decir, unos funcionan bien para determinadas iniciativas, pero no tiene por qué ser así para otras. Por ejemplo, el modelo más frecuente en comercio electrónico y en móvil son las plataformas multiagente, en las que la forma de generar ingresos consiste en alquilar espacios publicitarios microsegmentados de alto rendimiento a anunciantes y con esos ingresos desarrollar otras propuestas de valor”.

López de Ávila considera lógico que en los modelos se produzcan hibridaciones. El proceso no es: Tengo una idea, cojo el modelo X y lo implanto en mi negocio, y a esperar a que llegue el dinero.
“Lo normal es contar con varias fuentes de ingresos. Por ejemplo, en Evernote, su fuente de ingresos es freemium. O WePlan, app que analiza los hábitos de uso de tu móvil y te recomienda la mejor tarifa disponible en el mercado español. Su forma de ganar dinero es a través de la generación de leads para las operadoras. Publicidad, suscripción, comisiones, etc., en todos esos casos hay proyectos que son rentables y otros que no lo son”, afirma López de Ávila.

Aunque existen algunos ‘peros’. Megías defiende la idea de tener modelos complementarios, “pero cuando veo un modelo de negocio en el que hay cuatro vías diferentes de ingresar y cada una ponderadamente pesa un 25% del total, la única conclusión que saco es que ahí no hay un cliente interesado en comprar. Es el argumento de que como no llego suficiente a los ingresos que me he marcado, pues también le hago esto y lo otro. Y uno de los complementarios que todo el mundo pone en todo modelo de negocio es la publicidad. Y suelen decir que no es su principal modelo de generar ingresos. Y eso es como decir: Tengo problemas para generar suficiente dinero”.

Lo ideal –según Megías– es tener una vía muy clara de cómo vas a ganar dinero y que debe ser la vía de ingresos principal, “y luego, si quieres tener una o dos más, como mucho, perfecto. Esto es como si dices que tienes más de dos brazos y, o estás loco o mientes. Y si dices que tienes más de dos vías de ingresos: o estás loco o mientes, es decir, no sabes dónde te metes”, puntualiza.

Creando valorPropuesta de valor y cliente son los dos elementos de partida necesarios para que todo lo demás pueda funcionar. Sin un análisis en profundidad de esas dos piezas, el resto es matar mosquitos a cañonazos. Como afirma Joan Riera, fundador de Active Development, “los modelos que están funcionando son aquellos capaces de crear valor para el cliente, los que tienen una propuesta de valor clara, que son capaces de llegar al cliente, de diferenciarse, de establecer fuertes lazos con el cliente, de fidelizar. Y la manera de validar un modelo es teniendo clientes que paguen por tu producto y/o servicio. Y ¿cómo se crea valor? Estando muy cerca del cliente. Estableciendo una relaciones muy estrechas, desde el principio, para saber cuáles son sus necesidades o los problemas que tienen”.
Megías habla del hiperdolor para buscar y encontrar un nicho de clientes que estén realmente dolidos y abandonados por el mercado: “Cualquier modelo que vaya a un nicho, es decir, hacia un grupo de gente que se sienta infraservida con sus necesidades, tiene todo el sentido del mundo. Y después, ver si hay mercado, es decir, si hay más gente dolida por esa desatención del mercado. Y eso es muy fácil de validar, sobre todo en modelos relacionados con el mundo online. ¿Quieres saber qué le preocupa a la gente? Analiza qué busca la gente en Google (www.google.es/trends y www.google.com/analytics). Estudia también a las grandes tiendas online, examina los top ventas y tendrás una idea de en qué está interesada la gente. Luego monta una sencilla landing pages, pero no tanto para vender el producto como para explicar lo que estás haciendo y qué quieres conseguir: si te interesa, regístrate. Así sabrás si tiene interés lo que quieres hacer. Nunca antes, con Internet, ha sido tan fácil probar y validar”.

¿Sólo es disruptiva?
Es importante tener claro qué significa eso de tener un producto que interese a los clientes. Como subraya Michael Callas, cofundador de StepOne, “lo importante es que el producto que vas a vender tiene que ser una solución para un mercado que lo pueda pagar. No basta con decir tengo una solución disruptiva brutal, sino ¿quién va a comprar esa solución y por qué? Esto le suele ocurrir mucho a los ingenieros que desarrollan algo que ellos consideran que es muy bueno. Pero la innovación, sin que haya una audiencia que lo pague, no tiene valor. Cualquier modelo puede funcionar si en su core hay un producto que tiene un mercado que te pueda pagar por usarlo. Cuando te dicen: Me gusta la aplicación pero no la uso, hay un problema”. Y como refuerza Eneko Knörr, fundador de Ideateca, “conseguir ingresos recurrentes es la clave del crecimiento y del éxito de cualquier negocio”.
Valida, valida y valida. “Antes de nada, averigua si tu producto tiene o no salida comercial. Hay empresas que gastan mucho dinero y tiempo en I+D y cuando salen al mercado se dan cuenta que nadie quiere sus productos de laboratorio, porque no los han ido validando en el tiempo. Con un boceto, un muñeco o algo que de idea aproximada de lo que quieres hacer, pregunta qué necesitan, qué les parece, qué mejorarían, etc., porque lo perfecto es enemigo de lo bueno”, destaca Enrique Penichet, cofundador de la aceleradora Business Booster.

Y todo eso antes incluso de pedir dinero. “Haz una prueba a pequeña escala y demuestra que funciona. Si eres capaz de que el 10%, por ejemplo, de X usuarios pague por ese producto mínimo viable, te será más fácil convencer a un potencial inversor, porque si con pocos recursos has conseguido validar tu idea, con más podrás multiplicar los resultados”, recomienda Juan Luis Hortelano, director de la aceleradora Plug and Play España.

Fuente: Página web Emprendedores.