'Millennials', los nuevos empleados que revolucionan el mercado laboral

Las personas que nacieron entre 1980 y el 2000 integran la llamada generación Millenium, lo que ha obligado a las empresas a adaptarse a las necesidades laborales de estos individuos que usan la tecnología compulsivamente.

En Estados Unidos y Europa los ejecutivos saben que los jóvenes usan la tecnología de forma distinta pero no tienen una estrategia clara para que ese tipo de profesionales se enganchen a la empresa, según un estudio de Xerox, elaborado por la firma de investigación de mercados Forrester Consulting y recogido por CNNExpansión.

No sirve, únicamente, con dar un teléfono móvil a estos empleados; los 'millennials' lo que quieren es capacitarse en línea, trabajar con videoconferencias y accesos remotos o tener un blog para actualizarse, según afirma la psicóloga industrial Patricia Noriega Martínez.

Tan solo 4 de cada 10 ejecutivos tiene estrategias para colaborar en línea con sus proveedores. Más de la mitad de los entrevistados dijo carecer de planes para manejar información en blogs o comunidades. La vida virtual en las empresas es menor a lo que supondría el reto de ganar la atención de los 'millennials'.

Los mercados de Latinoamérica no fueron evaluados en el sondeo, pero en opinión de Noriega, las empresas se enfrentan a ciertos retos con el talento joven. Los 'millennials' son adeptos de la flexibilidad porque es una generación que ha crecido con la idea de que unos resultados se pueden entregar a cualquier hora y a través de un ordenador. También son personas que necesitan dedicarse tiempo a sí mismas y que incluso están dispuestas a renunicar a un sueldo y promociones por conseguirlo.

Los 'millennials' no piensan que su vida se limita a trabajar y escalar peldaños. En 1992, el 80% de las personas menores de 23 años pretendía tener un trabajo con mayor responsabilidad. Diez años después esa cifra cambió al 60%, de acuerdo con cifras del investigador de la Universidad de San Diego, Jean Twenge, también autor del libro ?Generation Me and The Narcissim Epidemic'.

Estos trabajadores, por otra parte, aprecian trabajar en un lugar donde existan recompensas por su contribución y que garanticen una experiencia internacional, entre otras cosas. 
En México, algunas empresas muestran su esfuerzo por convertirse en un imán de estos profesionales.

Por ejemplo, la consultora KPMG realizó en 2012 alrededor del 20% de las contrataciones a través de su interacción en Facebook, Twitter y Linkedin, según datos de la empresa. En Facebook, su comunidad supera los 1,600 usuarios, mientras que en Twitter tienen más de 900 seguidores, según informa CNNExpansión.

Fuente: Economista América.

 

Para todos

Buenas a todos, este es un blog especial para todos vosotros.

Dada mi experiencia en trabajar con emprendedores y las charlas presenciales de formación que he realizado para ellos, he podido comprobar que elaborar el plan de negocio para el inicio y la puesta en marcha de un negocio y la consiguiente búsqueda de financiación no es precisamente una tarea fácil y requiere de tiempo, dedicación, orientación,  sobre todo orden y disciplina.

Por éste motivo, nos hemos animado a realizar sesiones de formación online en las que nos gustaría que participes y a la vez nos sugieras ideas para próximas sesiones de formación que sean de vital importancia para la buena marcha de tu negocio.

En nuestra página web www.molinaibanezconsulting.com podrás encontrar algunas ideas sobre sesiones de formación que puedan ser útiles para tu negocio, así como nuestros servicios.

Dales un vistazo y ponte en contacto con nosotros vía email Info@molinaibanezconsulting.com o skype a  magalymolinaibanez, o añádenos a tu red de contactos en Linkedin, Facebook, Twitter, y/o Google+.

Para participar de las sesiones de formación requieres:

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Adicionalmente por cada sesión de formación que tengas con nosotros podrás acceder a media hora de asesoría gratuita para tu negocio.

Las sesiones de formación se impartirán únicamente los días viernes de cada semana. Con lo cual contáctanos antes. Estas sesiones de formación podrán ser en el  horario de 20 horas, hora española. Si estás en otro país y ésta hora no te viene bien, podemos coordinarlo.

 

Para otros de nuestros servicios, si buscas oportunidades de negocio en Perú o España, y/o financiación para tu proyecto, búscanos en www.companiesfundingleadership.com y contáctanos en Info@companiesfundingeleadership.com.

Te esperamos!!!.

Molina Ibáñez Consulting.

 

Cuando un llamado a cuentas es necesario

Basta ya de pretextos, todos deben asumir sus responsabilidades
Hace unos días, estando en una junta semanal de estrategia con los socios directores de Grupo Vink, al que pertenece Tok Relaciones Públicas, podía percatarme del gran temor al famoso “llamado a cuentas” que podemos tener los socios o directores hacia nuestro equipo de trabajo, sobre todo cuando éste es entre pares (personas del mismo nivel jerárquico).

En esta reunión, podía escuchar distintas razones y justificaciones del por qué no se habían realizado diversos compromisos que habíamos tomado cada uno de nosotros y dentro de mi cabeza, podía escuchar una voz que decía “tienes que parar esto, si es que quieres conseguir un resultado”, “habla y comprométete si es que quieres hacer una diferencia en esta reunión”.

Como empresarios, estamos muy acostumbrados a quedar bien con las personas que tienen nuestro mismo rango o nivel de responsabilidad; no es muy común, que siendo pares, llamemos a cuentas a alguien de nuestro nivel por haber realizado alguna acción incorrecta o lo que es peor, no haber tomado ni siquiera ninguna acción o no haber completado el compromiso en el plazo asumido.

Pensamos que “debió haber tenido algún problema” o que “ya lo regañará el jefe” y lo dejamos pasar normalmente con un “entiendo, no te preocupes, a mí también me ha pasado” y entonces posponemos nuevamente algún compromiso vital para el avance de nuestra organización. Pero lo que no tomamos en cuenta es que cada vez que hacemos esto, también estamos posponiendo nuestra propia efectividad y nuestros propios logros profesionales.

No se trata de ser ofensivos o gritar dentro de una reunión de trabajo cada vez que alguien no cumple con lo que quedó de entregar, pero sí de concientizar de la gran responsabilidad que cada uno de nuestros puestos conlleva” y de los rezagos en los resultados que vamos teniendo cada vez que hay un argumento parecido a “no lo tengo listo hoy como quedé” o “no me dio tiempo pero lo tendré en dos semanas. ¡Es nuestra propia carrera la que está en juego!, ¡y no debemos de estar dispuestos a que nadie deje de tomarla en serio! 

Si bien todos tenemos asuntos con los que lidiamos día a día y que muchas veces afectan el curso de las actividades de trabajo que tenemos, no podemos permitirnos que esto se vuelva una manera de ser en nuestra empresa porque esto lo vamos permeando hacia los diferentes niveles de subordinación que tenemos, por lo que no habría de extrañarnos el por qué no llegamos al nivel de facturación que prospectamos el año pasado, si finalmente todos estamos metidos dentro de esta conversación de “hay mucho que hacer”. ¡Estaríamos locos si pensamos que sólo depende de la parte operativa la consecución de los objetivos de nuestra empresa!

Cuando en esa reunión seguía escuchando las distintas excusas que todos teníamos, al mismo tiempo que mi vocecita gritaba que hiciera una diferencia, tomé la palabra y lo que comuniqué fue lo siguiente: “sé que no soy el jefe de ninguno de ustedes pero sé también el nivel de liderazgo que cada uno de nosotros ejerce en este grupo. Estoy hablando con directores que tienen años causando resultados en sus empresas, que tienen años dirigiendo equipos de trabajo y que tienen conversaciones extraordinarias con clientes y proveedores.

Lo que escucho en esta reunión, empezando por mí, es una serie de conversaciones ordinarias llenas de excusas y que no están causando ningún tipo de movimiento dentro del grupo que todos nosotros formamos. No me asocié con ustedes para quedar bien, ni para tener este nivel de desempeño. Les pido que nos apropiemos del puesto que representamos en esta empresa y que, como tal, demos los resultados que necesitamos para poder lograr las metas que nos planteamos”.

Les mentiría si les digo que fue cómodo tener esa conversación directa con ellos y operar con ese nivel de demanda y baja permisividad; sin embargo, el resultado que logré valió la pena esa incomodidad. Hoy, después de esa reunión, cada uno de nosotros asumió ese liderazgo que cada uno de nuestros puestos ostenta, así como la responsabilidad que cada uno conlleva.

Después de esa reunión, sé que cada uno de nosotros puede llamarnos a cuentas con la misma firmeza con la que lo hice con ellos sin ser su jefe, pero siempre poniendo de relieve la intención de formar un grupo y un equipo de trabajo que quiere resultados consistentes con lo que somos.

Hoy, como publirrelacionista y director, me cuesta menos trabajo llamar a mis pares a cuentas cuando veo que el resultado que esperamos está en juego por una falta de compromiso en su parte, y lo que es mejor, me cuesta menos trabajo llamarme a cuentas a mí, porque sé que mi trabajo impacta el resultado de todos y porque, en cualquier momento, alguien puede demandarme con la misma firmeza con que yo lo hago.

Fuente: El Empresario.

5 Best Practices to Drive Innovation

The famous social psychologist, Kurt Lewin, argued that behavior was a function of the individual and the environment (B=f (I,E).

The elements of innovative products and services already exist in most organizations. The challenge is to create an environment that permits those pieces to quickly align into a coherent whole.

All organizations face the challenge of combating the inherent reluctance of people in different roles to align around critical opportunities to work together.

In our experience, these 5 “best practices” help drive innovation and change in your organization.

1. People Learn from Concrete Examples Especially from within Their Own Companies
 Find and communicate examples of people who have successfully created innovative ways of doing things. Examples where people took the initiative on their own, and made a difference.

 One of our top salespeople told us, “Nothing motivates a salesperson more than hearing about another salesperson’s sale.” The same is true for stimulating innovation throughout an organization.

2. Align and Integrate the Solution Process and the Implementation Process
Innovation is often stymied when the people who develop solutions work separately from those who implement them.

One of our clients developed a 32-step process for creating new products that after two years failed to succeed because they separated the two aspects of innovation. Those that created the process were separate from those responsible for its implementation. The implementers never understood the how and why of the process.

A combined team was able to reduce the 32 steps to 6 and reduce the time for new product introduction to six months. Similarly, Sam Walton told us he wanted his people to know that “If it’s not changing we’re in trouble.”

To be competitive, Walmart needed innovation and constant change to survive. Walton found that to constantly innovate and align his organization to the changing needs of customers, the time to develop and implement innovations needed to be dramatically shortened. He too made sure that the people responsible for implementation were in the same room with the people developing innovative solutions.

3. Make Sure that Innovations Are Aligned with Business Objectives
People must understand what FedEx chairman Fred Smith calls “The story of the business.” Why, because people want to see the “big picture.” We all want to see how things connect; where we fit into the flow of work; how we “make a difference.”

Most employees appreciate how changing business conditions can lead to sudden unexpected layoffs or restructurings. By seeing how work and innovation can lead to competitive advantage, employees will be more willing to change and participate in continuous improvement.

For example, the CEO of a major rental car company explained the story of the business to the mailroom employees. He explained how the company got paid by its customers, and the importance of shortening the time period for collecting receivables.

The employees pointed out that they received the invoices on Friday, which also was the day that had the highest absentee rates. Thus ensuring that the mailing of the invoices was inevitably delayed into the next workweek. They suggested if they received the invoices on a Wednesday, they could ensure they were sent by close of business on Thursday. The result was the company shaved two days off accounts receivable aging, saving the company over two million dollars a years. An unexpected result was that the Friday absentee rate was dramatically reduced.

4. To Make Innovation Stick, Make New Behaviors into New Habits by Promptly Rewarding and Recognizing Incremental Improvements
Don’t wait to reward the “end game.” Recognize incremental steps along the way. FedEx has used a “Bravo Zulu” award to recognize new innovative behaviors that eventually led to innovative solutions to customer problems. It’s also important not to punish lack of success. Indeed, the CEO of a wireless communication company held an annual banquet for those who tried new and innovative procedures that did not succeed.

5. Don’t Be Afraid to Grant Permission to Fail
Perhaps this is the greatest challenge to leaders that are trying to stimulate innovation. Namely, granting employees who try to innovate permission to fail.

We were discussing the concept of “permission to fail” with senior FBI Agents in Charge at their training center at Quantico, one of the least likely audiences to embrace the idea.

The newly appointed head of the FBI happened to walk across the back of the classroom and heard us use the phrase. He came to the head of the room and told his SAICs,

“I was a federal judge in St. Louis for eight years. I don’t know anything about the FBI. I have to give you permission to fail!”

If you are managing people who know more about their jobs than you know about their jobs, and you want to foster innovation, take a lesson from the director of the FBI.

Wait! Before you go.

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George Labovitz is a Founder of Organizational Dynamics, Inc.(ODI). An international thought leader on strategic alignment, he counsels senior executives on organizational alignment and execution strategies, and quality & productivity management. He is a keynote speaker and presenter including ODI’s international customer base, comprised of 12 of Fortune’s 20 top companies. A professor of management and organizational behavior at the Boston University School of Management, he has been published in Fortune, the Wall Street Journal, Quality Progress, and Quality Management in Healthcare. George is author of The Power of Alignment and Rapid Realignment.

Victor Rosansky is co-Founder of ODI and co-author of The Power of Alignment and Rapid Realignment. Victor was recently featured on CBS News for his work in NYC’s Jump Start program that helps transition potential entrepreneurs into startup ventures. He holds Masters degrees in Economics and Psychology and an MBA . He has taught Organizational Behavior, Managerial Economics, and Microeconomics at Boston University School of Management; Consulting Skills to MBA students at the Hult International Business School, and was an invited lecturer at the International University of Japan. He developed LHR International, Inc., a consulting company that focuses on rapid business alignment.

Fuente: Innovation Excellence

Cómo cobrar por tu trabajo y dejar de regalar tu tiempo

¿Te cuesta cobrar por tu trabajo? ¿Te pones nerviosa cuando llega el momento de decir precios y acabas regalándolo o casi?. El tema precios, dinero y cobrar despierta muchas emociones y no precisamente buenas para mucha gente, y es uno de los obstáculos más frecuentes entre emprendedores, sobre todo al principio (y a veces hasta cuando ya tienes años de experiencia). Es normal, es algo a lo que a lo mejor no estás acostumbrado, que te causa inseguridad o que saca todo tipo de creencias mentales que estaban por ahí escondidas. Sin embargo es imprescindible que controles o cambies esas creencias limitantes y le pierdas el miedo o no podrás vivir de tu negocio.
 

Es una cuestión de mentalidad y aunque cuesta mucho o lo superas o no sobrevives, es así de simple (que no fácil). Si quieres un negocio y quieres vivir (y bien) de él, tienes que vender lo que ofreces. Punto. El problema es lo que asocias con vender: manipular, engañar, ser una pesado, y lo que se esconde debajo: no gustar, que te critiquen, que se rían de ti, etc. A lo que hay que añadir el asociar el precio de lo que vendes con tu valor personal, ERROR. No hay precio que pueda pagar lo que tu vales y eso lo tienes que tener claro desde ya. Aparte de todo esto es bueno que tengas claro que:

 

Vender es ayudar. Como lo oyes, no es presionar, ni agobiar, ni engañar. Es ayudar porque le ofreces a alguien lo que está buscando, ni más ni menos. Si yo tengo un dolor de espalda tremendo y un fisioterapeuta me ofrece sus servicios, ¿qué esta haciendo? ¡Ayudándome! Ofreciéndome algo que necesito y quiero y es independiente de que decida contratarle o no, eso ya depende de mi, pero él me está ayudando. Si tu no tienes clientes en tu negocio y yo te ofrezco trabajar conmigo y compartir estrategias para conseguirlo, ¿qué estoy haciendo? ¡Ayudándote! Y de ti dependerá aceptar la ayuda o no. Pues exactamente lo mismo pasa en tu caso. Si tienes algo que la gente quiere, que es útil, que soluciona un problema, que es precioso, al ofrecerlo estás simplemente ayudando. Esto lo tienes claro cuando te encanta lo que haces y ves el valor que tiene, entonces es cuando lo enseñas con seguridad y entusiasmo.

 

Ayudar no tiene que ser gratis. Un creencia muy frecuente, yo de hecho he tenido algún lector escribiéndome indignado porque cobro por mis servicios y diciéndome que ayudar de verdad es gratis. Claro, claro, por eso vas al peluquero gratis y al dentista gratis y a tu abogado gratis. Que no te engañen y no te engañes a ti mismo, puedes ayudar gratis si quieres pero no tienes por qué hacerlo o no tienes por qué hacerlo solo gratis (y menos si tienes un negocio). Yo ayudo gratis con mis artículos pero si quieres trabajar conmigo en privado y que me dedique a ti al 100% tienes que pagar. 

 

Lo que tu haces tiene mucho valor. Es muy fácil subestimar lo que ofreces y pensamos que nadie va a pagar por eso, pero no es así, lo que haces tiene mucho valor y tienes que ser consciente de eso. Porque como dije antes, cuando de verdad crees que lo que ofreces ayuda, cuando te encanta lo que haces, no sientes que estás vendiendo, transmites el entusiasmo. A veces es difícil ser consciente del valor de lo que ofreces y necesitas ayuda externa para verlo, como los testimonios y cartas de tus clientes o lectores. Si todavía no tienes testimonios o cartas de apoyo, algo que puedes hacer es escribir cómo ayuda lo que ofreces a tus clientes en estas áreas: espiritualmente, salud, familia, dinero y futuro. Haz una lista y tenla presente para que dejes de subestimar lo que vendes. 

 

¿Te paras a pensar si vas a pagar al fontanero, a tu dentista, a tu peluquera o el frigorífico que compraste ayer, a que no? Ellos te ofrecen un servicio y tu lo pagas y punto, es un intercambio de valor. Y es exactamente lo mismo que en tu caso. Solo depende de ti.

 

Está claro que no atreverte a cobrar tiene unas desventajas clarísimas que no hace falta casi ni que mencione: no tienes dinero, te agobias, no te centras en lo que debes, das mala imagen profesional, etc. Pero el problema es que también tiene ventajas, sí, has oído bien, ventajas y por eso sigues haciéndolo.

 

Algunas ventajas son:

No salir de tu zona de confort, porque mira que cuesta pedir dinero y ni te cuento cuando tus precios son altos…

Gustarle a la gente, “mira qué maja y que buena esta chica que no me cobra nada…”

Evitar críticas, “pero como vas a cobrar por eso, pues fulanita lo hace más barato, pero si somos amigas…”.

Son ventajas potentes, te toca a ti sopesar pros y contras y decidir, porque todo es cuestión de decidir, ¿quieres vivir de tu negocio o quieres que siga siendo una afición (y cara, además)? 

Sé de buena tinta que da mucho miedo y al principio estarás temblando y, desde luego, te encontrarás con críticas, ¿y qué? Eso es que estás haciendo algo bien, por lo menos podrás vivir de tu negocio, valorar lo que haces y, sobre todo, ayudar a personas que de verdad valoran lo que ofreces y lo importante que es invertir en uno mismo a través de otros.

 

¿Te queda alguna otra opción? En realidad sí, contratar a alguien que venda por ti. Esas son las tres opciones que tienes: aprender a hacerlo tu, contratar a alguien que lo haga por ti u olvidarte de tener un negocio.

 

Así que ponte manos a la obra, déjate de excusas, comprométete contigo misma y con tu negocio y al siguiente que te pida eso que haces tan bien le cobras.

 

Fuente: Plan Emprendedor.

 

 

 

 

 

 

 

 

5 formas de desarrollar tu liderazgo

Un líder es una persona que posee la capacidad de atraer y relacionarse con sus pares, influyendo en las mentes de las personas que trabajan con él. Además, es importante que este líder tenga la capacidad de incentivar, gestionar, motivar y evaluar a un grupo o equipo, entusiasmando a alcanzar un objetivo.

Cuando la estructura de un negocio crece, cada líder debe mantener una perspectiva clara para que la empresa funcione bajo los valores y las metas que rigen a la compañía, de esta manera se logrará el éxito esperado.

Para llevar a cabo esta tarea que no es fácil de conseguir, existen ciertas características que deben desarrollar las personas que ejercen el liderazgo en una organización. Conoce las principales:

Claridad del negocio

La función de líder obliga a asegurarse de crear y mantener una idea clara y atractiva para sus clientes que permita diferenciarse de la competencia. Esta característica permite que la idea central del negocio persista vigente, manteniendo el posicionamiento adecuado de la marca entre los compradores.

Además, sólo sabiendo con certeza qué es el negocio y qué se espera de él se pueden definir estrategias, basándose en objetivos. Por eso debes tener muy en claro qué es lo que quieres lograr como empresario.

Planeación y adaptación

Adelantarte a la idea de la competencia refleja habilidad de liderazgo, debido a que al estar pendiente de los cambios o tendencias podrás planear los ajustes correspondientes que sean necesarios para el negocio y que evitarán que te quedes rezagado en un futuro.

Es necesario que el líder sepa adaptarse e incluso adelantarse a los cambios, de otra manera no podrá mantenerse a la vanguardia del tan movible mercado.

Desarrollo del personal

Ofrecer oportunidades de crecimiento y desarrollo a los trabajadores favorecerá en gran medida al negocio, debido a que permitirás que los empleados se especialicen aún más en determinadas áreas para luego implementar esos conocimientos en la empresa. Identifica bien a cada miembro de tu equipo, preocúpate por sus intereses y por ellos mismos, esto a te servirá para saber a quién te conviene retener y disminuir la fuga de talento.

Debes tener muy bien definida la manera de comunicarte con ellos. Evita siempre cualquier tipo de actitud o arrogancia y mejor crea un ambiente de confianza donde te equipo se sienta libre de hacer sugerencias y compartir problemas.

Retroalimentación
Asegúrate de ser un líder que corrige los errores o percepciones incorrectas mediante la promoción de acciones correctivas oportunas. Abre la mente y sé más receptivo respecto de lo que sucede en el entorno y en el personal. La perfección continua es clave para ser un buen líder.

Haz juntas periódicas en donde todos tus colaboradores participen. Escucha sus ideas y sus propuestas, seguramente en ellas encontrarás buenas soluciones y estrategias. Recuerda que tus empleados son las personas que día a día están en contacto con los clientes y que, por tanto, pueden aportar muy buenas alternativas para cautivarlos.

Si tu equipo presenta alguna queja o tiene algún problema, asegúrate de que se resuelva. Es primordial para ser líder el ser considerado como alguien que es capaz de arreglar las cosas y llevar al equipo al éxito.

Brindar apoyo
Los líderes tienen la capacidad de dar apoyo emocional a aquellas personas que lo necesitan. Además, son conscientes de que ellos son los responsables de su grupo de trabajo y, por tanto, de conseguir las metas establecidas.

Reconocer el trabajo de los empleados aportará a incentivar el trabajo en equipo y a motivarlos, lo que aumentará su productividad. Además, según Best Place to Work, la clave para que una empresa sea considerada como tal reside en la confianza que tienen los empleados en su líder.

Fuente: Plan Emprendedor.

De utilidad!

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