Claves emprendedoras: 30 lecciones que he aprendido en 30 años

Entablé una conversación con ella ya que su perro no paraba de lamerme la pata. Hablamos sobre la cultura italiana, viajes y sobre su marido, un famoso artista que había sido contratado para crear esculturas por todo el mundo. Me habló de sus nietos, e incluso me invitó a ver la galería de su marido en el SoHo.

Fue una agradable conversación de media hora. Uno de “esos momentos” de los que todo el mundo habla cuando vives en Nueva York.

Pero una cosa que si recuerdo fue una respuesta que me dio a la pregunta que le formulé: “Estoy a punto de cumplir los 30 años. ¿Si usted volviera atrás y pudiera hablarse a sí misma cuando tenía 30 años, que se diría?”

Y dijo, sin dudar: “No te preocupes tanto.”

Y añadió: “Dramatizamos muy a menudo sobre cosas que no tienen importancia, y estas mismas siempre acaban pasando, siendo olvidadas en muy pocos meses. Céntrate en amar más y preocuparte menos.”

Es más fácil dar un consejo que recibirlo, pero éste fue un consejo que me marcó, y me inspiró para compartir algunas lecciones que he aprendido durante mis primeros 30 años de vida.

1. No te preocupes tanto

Ella tenía razón, mucho del estrés y drama que he sufrido me lo podía haber ahorrado. Hay muchas formas de manejar situaciones y momentos en tu vida, y preocuparse no suele aportar mucho.

2. Sé extremadamente agradecido con lo que tienes

Estuve casi siempre cabreado durante mi infancia por las cosas que no tenía. Y todo empezó a cambiar cuando a los 20 años empecé a poner énfasis en ser agradecido. Céntrate en lo bueno que tienes, no en lo que te falta.

3. Lucha por ser una versión mejor de ti mismo cada día.

Cada día tenemos la oportunidad de aprender algo nuevo, enmendar nuestros errores y ser mejores.

4. Baja ese ego

Es algo en lo que sigo trabajando cada día, ya que tener un ego muy grande no me ha aportado nada positivo y me ha dado muchos dolores de cabeza con las personas.

5. Come bien

Solía comer lo que me apetecía y no me importaba demasiado cuando hacia deporte 6 horas cada día. Aún amo comer mi delicioso helado de dos bolas de vez en cuando, pero me estoy centrando en comer más orgánico, experimentar con cosas más limpias y beber zumo verde tan a menudo como me es posible. Céntrate en lo que funciona para ti, pero educa a tu cuerpo a comer sano.

6. Suda a diario

El movimiento es importante, especialmente cuando somos muchos los que nos sentamos durante más de 10 horas delante de un ordenador. Esto causa envejecimiento, enfermedades y daños irreparables cuando no te mueves. Ir al gimnasio, jugar al balonmano, y el baloncesto callejero son mis actividades semanales. Haz algo que te guste y que te haga mover cada día.

7. Devuelve los favores

No estaría hoy aquí si no fuese por la ayuda de un montón de gente. El apoyo que he recibido de mi familia, amigos, profesores, mentores, entrenadores y demás ha sido increíble. Busca una manera de ayudar a los demás y devolver a la sociedad con gratitud lo que te ha dado.

8. Enmarca tus objetivos

Empecé a escribir mis objetivos y a enmarcarlos cómo si ya los hubiera conseguido cuando tenía 20 años. Me sorprendí cuando iba viendo que conseguía tales objetivos en las fechas que me los había propuesto. Era un ejercicio de visualización diaria, y casi siempre funcionaba. Soy de los que cree que las cosas en las que pones todo tu empeño y dedicación, van a realizarse sin ningún lugar a dudas. Enmarca tus objetivos.

9. No dejes que otros decidan tu vida

Si no quieres vivir una vida normal donde trabajas en un lugar que odias para poder disfrutar tus fines de semana y las dos semanas de vacaciones al año, entonces no lo hagas. Tan sencillo como esto. Lee el libro “La semana laboral de 4 horas”, de Tim Ferriss u otros blogs inspiradores sobre cómo crear un estilo de vida alrededor de tu negocio en el que quieras vivir. No te pongas excusas, sencillamente hazlo.

10. Sigue tu pasión.

Sólo tenemos una oportunidad en esta vida. Si no sigues lo que amas, entonces ¿qué estás haciendo? ¿Por qué vivir cada día una vida que otras personas han decidido por ti? Deja que vivan la suya y dedícate a vivir la tuya.

11. Se apasionado de lo que haces

Vince Lombardi dijo, “Si no te despiden con entusiasmo, serás quemado con entusiasmo”

12. Céntrate en las relaciones

Puedes conseguir cualquier cosa con las relaciones correctas, tanto a nivel personal como profesional. A la gente no le importa tanto lo que sabes como lo que te preocupas por ellos.

13. Ten la mente abierta a probar nuevas cosas

He ido picando un poco de aquí y otro poco de allí durante toda mi vida, pero a más cosas pruebo, más aprendo y me convierto en una mejor versión de mí mismo.

14. Siente tus miedos y enfréntate a ellos de todas formas

Mi amigo y psicólogo deportivo el Dr. Jeff Spencer me lo dijo una vez y aún hoy lo llevo en mi cabeza. Los deportistas de élite sienten el miedo como cualquier otra persona, pero lo canalizan en gasolina que alimenta su espíritu y pasión para competir.

15. Tu juventud importa, pero no dejes que controle tu madurez

No dejes que las cosas que te pasaron cuando eras un crío te controlen por el resto de los días. Todos estamos llenos de mierda. Úsala en tu favor, aprende de ella, y céntrate en dar y ser agradecido.

16. Sé amable con tus hermanos y ama a tu familia

Solía pelearme un montón con una de mis hermanas. Era estúpido. Mi familia me ha dado mucho la mayoría de mi vida y sin ellos yo no estaría hoy aquí.

17. Invierte en ti mismo

Grant Cardone me contó una vez que gastara todo mi dinero en invertir en mi mismo. Aprende por qué esto es importante y por qué lo muestro tanto en esta entrevista.

18. Atrae grandes entrenadores

Sería un chico furioso y confundido si no hubiera tenido grandes entrenadores y mentores. Sabían cómo sacar lo mejor de mí mismo y me enseñaron un montón sobre cómo controlar mi ego, trabajar en equipo, el sacrificio y mucho más. El mundo es un lugar mejor por el hecho que hay grandes entrenadores. Encuentra uno para cada aspecto de tu vida y pídeles que saquen lo mejor de ti cada día.

19. Crea un equipo a tu alrededor que te apoye

Tengo un consejo asesor personal al que me dirijo a menudo. Estas son personas que admiro, confío y creo. Les pido que me digan en que me equivoco y que me den feedback cuando lo necesito. Nadie consigue la grandeza por sí mismo, encuentra el soporte que necesitas.

20. Persigue tus sueños y no pongas excusas

Da igual la edad que tengas o la poca experiencia que puedas tener en algo. Nunca es tarde para perseguir tus sueños. Será el sentimiento que más te va a llenar una vez lo hayas conseguido y no vas a lamentar nunca el haber ido tras él.

21. Perdónate a ti mismo y a los demás

He cometido UN MONTÓN de errores y he hecho un montón de tonterías durante mi vida. Está bien. No te preocupes tanto. Perdónate y perdona a los demás por sus errores. Céntrate en aprender de ello y no volverlos a cometer.

22. No dejes que el fracaso te retenga

“Fallé una vez tras otra en mi vida y así es como logré llegar al éxito” Michael Jordan.

23. Sé fiel a tu palabra

No digas que harás algo a menos que lo vayas a hacer. Aprende a decir “no” más a menudo si tienes demasiada comida en el plato y no eres capaz de conseguirlo todo.

24. Paga tus deudas

Hay deudas que son buenas para generar crédito, minimizar el riesgo y demás, pero hay algunas deudas que pesan demasiado en mucha gente cómo para perseguir su pasión y vivir una vida maravillosa. Paga esas deudas que te aprisionan, puesto que producen un gran alivio cuando lo haces. Este libro deRamit puede serte de gran ayuda.

25. Aprende fuera de clase

No hay mucho que recuerde de mis libros de escuela. La mejor parte de aquella época fue para mí aprender a construir relaciones y valorar mis habilidades. Todo lo que sé sobre negocios, marketing y vivir la vida ha venido de mentores y aprendizaje fuera de las aulas. Encuentra el profesor adecuado y pasa a la acción.

26. Rodearse de gente más inteligente que tu

La única manera de crecer es enfrentarte a rivales más duros en los deportes, o rodearte de gente más inteligente que tú. Soy siempre la persona más tonta de la habitación, y me esfuerzo en que siga siendo así.

27. Sé feliz con nada

No es divertido encontrarse sin un lugar en el que dormir ni poder permitirte tu propia comida. Y no recomiendo hacerlo como experimento. Pero haber vivido una parte de mi vida así en el pasado me hace ser más feliz cuando todo cabe en pocas maletas. Me gustan tanto como al que más las cosas caras, pero muchas de las personas más felices en este mundo son las minimalistas.

28. Aprende de tus relaciones

La gente viene y va, y también las relaciones más íntimas. Aprende lo bueno y lo malo de cada una y sé siempre fiel a tus principios. No permitas que te conviertan en alguien que no quieres ser.

29. Haz algo grande

Tienes una oportunidad de oro de dejar un legado en esta vida. ¿Qué es lo que quieres dejar? Cada día tienes la oportunidad de hacer algo grande.

¿Seguramente te estarás preguntándote cuál es mi lección número 30, verdad?

Pues bien, teniendo en cuenta que intento ser siempre la persona más tonta de la habitación, he aprendido a formular las preguntas correctas. Las preguntas correctas despiertan la innovación, resuelven problemas, generan matrimonios y poderosos pactos, y nos permiten vivir una vida mejor.

Teniendo en cuenta que aprendo de todo el mundo. Sin importar cuál es tu edad, ¿qué le dirías a una versión más joven de ti mismo?”

Fuente: Eureka Startups.

Criterios de selección de personal

Al cubrir una vacante se debe tomar en cuenta las necesidades de la empresa, dice Fernando Calderón; en la entrevista de trabajo es importante que muestres balance entre tu vida profesional y personal.

Es muy importante que conozcas cuáles son los criterios más usados en la búsqueda y selección del talento humano para que puedas potencializar tus conocimientos con la empresa de tu interés.

Empecemos por comprender el término reclutamiento: McKinsey & Co., una importante consultora a nivel mundial, define el reclutamiento de personal como la guerra de los talentos puesto que cada día es más difícil encontrar a la persona adecuada para ocupar una posición de trabajo. Pero, ¿cómo se decide quién es el talento adecuado para el puesto? En general, los criterios de selección se dividen en tres pasos de los cuales los dos primeros están 100% enfocados a la posición per se y la última se enfoca al candidato:

1. Análisis del puesto: Se conoce como los cimientos de todo programa de recursos humanos, en el que después de una investigación exhaustiva se define qué tipo de posición se necesita en la organización y el alcance de la misma en cuanto a las necesidades presentes y futuras.

2. Descripción del puesto: Este paso detalla el trabajo que será realizado y sirve como punto de partida en toda contratación y evaluación de desempeño. La descripción del puesto inicia por trazar de forma general el puesto, para posteriormente detallar las responsabilidades, la línea de reporte, lugar de trabajo, rango de remuneración, horario y todo aspecto relacionado con una posición particular.

3. Descripción del candidato: Una vez que se conoce qué tipo de posición se necesita cubrir, y la forma en la que ésta impactará a la organización, se describe a la persona ideal y se es muy específico en describir las habilidades, conocimientos, aptitudes y experiencia que requiere el candidato, así como el dominio de idiomas y nivel de estudios, entre muchos otros requisitos. La descripción del candidato es el faro que guía el proceso de reclutamiento y selección.

Así pues, una vez que estos criterios han sido definidos se inicia el proceso considerando al talento interno que puede ser transferido o promovido, la ventaja para los reclutadores es que este tipo de candidatos ya cuentan con la cultura organizacional y conocen los objetivos de la compañía.

No obstante, no siempre es el talento adecuado y entonces tienen que llevar a cabo un proceso de reclutamiento externo convocando a candidatos a través de bolsas de trabajo, acuerdos con universidades, becarios y/o referencias.

Este proceso suele iniciar con una llamada, o un correo electrónico, invitándoles a participar en una entrevista que busca detectar si un candidato cumple con los requisitos del puesto. 

Los criterios que suelen usarse para evaluar el éxito de la misma son los siguientes:

Historia profesional y educativa: Recuerda que tu participación en proyectos sociales, escolares y/o familiares pueden sustituir la experiencia profesional. 

Aptitudes profesionales: El reclutador estará al pendiente de tu carácter y la forma en que lo comunicas; te hará preguntas para conocer si eres un líder, un jugador de equipo, o un buen soporte para la organización. 

Equilibrio: Ni hables sólo de ti, ni hables sólo de trabajo…es importante que demuestres ser capaz de conservar el equilibrio entre tu vida profesional y personal. 

Actitud: Definitivamente uno de los criterios más importantes, el reclutador se mantendrá al pendiente de tu forma de comunicar tu disposición al trabajo en equipo, habilidades comunicativas, manejo de la presión, planes a mediano y largo plazo, motivación y método de trabajo. 

Comunicación verbal y no verbal: A lo largo del proceso de la entrevista el reclutador hace una evaluación entre lo falso y lo cierto, es decir, decide si estás hablando con la verdad o estás adornando la realidad para quedarte con el trabajo y esta información la cruza con tu lenguaje no verbal, en específico gestos, postura, etc.

Recuerda que la entrevista es una excelente oportunidad para posicionarte como el candidato adecuado, ¡aprovéchala!

Fuente: Ideas de Inversión.

Reuniones de trabajo al estilo Steve Jobs

En Apple, las juntas de trabajo están conformadas por pequeños grupos donde cada asistente es imprescindible y puede aportar algo.

El principio de mantener las reuniones de trabajo con pocos asistentes y compuestas sólo por gente inteligente está muy presente en la religión de la firma Apple y es clave para cualquier organización que quiera fomentar pensamientos de calidad. La idea es muy básica: Todos los presentes en una reunión deben tener una razón para estar ahí. No existen las invitaciones de cortesía: O eres imprescindible para la reunión o no lo eres. No es nada personal, sólo son negocios.

El inventor y co-fundador de Apple, Steve Jobs, se resistía a cualquier comportamiento que creía representativo de la forma en que las grandes corporaciones piensan, a pesar de que Apple lleva siendo una gran compañía por muchos años. Cuando él llamaba a una reunión, sus expectativas eran que todos los presentes en la sala fueran participantes esenciales. Los espectadores no eran bienvenidos.

Esto se basaba en la idea de que un grupo pequeño estaría más enfocado y motivado que uno grande, y la gente más inteligente hace el trabajo de mayor calidad.

Para una premisa que pareciera tan obvia, es sorprendente cuántas organizaciones no la toman en cuenta. ¿En cuántas reuniones sobrepobladas has estado presente a lo largo del año?, ¿Cuántas de esas reuniones perdieron su enfoque en una forma que nunca hubiese ocurrido si el grupo tuviera la mitad de participantes? La regla del grupo pequeño requiere revisión y gestión de personal, pero vale la pena el costo.

Una de las razones por las que los grupos grandes y rígidos tienden a ser creados en muchas compañías es por la cultura de que la empresa es más importante que cualquier persona. Es difícil cambiar “la forma en que se hacen las cosas”.

En Apple, como la calidad es más importante que la cantidad, las reuniones son informales y producen progreso visible en una semana, o incluso cada día.

Si estás pensando en poner un póster en tu sala de juntas con las claves para tener reuniones efectivas, éste debería decir:

Cómo tener una Gran Reunión

1. Expulsa a la gente innecesaria
2. Sal de esta reunión si dura más de 30 minutos.
3. Haz algo productivo hoy para compensar el tiempo perdido en la junta.

Cuando los grupos pequeños están formados por la gente más inteligente y capaz, le dan a la administración mayor confianza. Limitar el tamaño de los grupos ayuda a ser más productivos y a trabajar más rápido, así como a generar la agilidad necesaria para reaccionar ante eventos inesperados.

Fuente: Soy Entrepreneur.

América Latina como parte de la solución global

Uno de mis cómicos mexicanos favoritos, Germán Valdés -- mejor conocido como Tin Tan -- dijo alguna vez “No me des consejos, mejor dame dinero”.

Algunos tal vez dirán que esa es una frase perfecta para decírsela a un vicepresidente del Banco Mundial.

Nuestros amigos de Globe International pueden dar cuenta de que, a lo largo de nuestra alianza estratégica, si bien hemos dado más de algún consejo, también hemos apoyado esta gran iniciativa global y regional en función de nuestras posibilidades.

Más allá de sus posiciones políticas, ustedes, los legisladores, han demostrado jugar un papel clave en hacer realidad una avanzada legislación a nivel nacional en pos de un desarrollo con baja intensidad de carbono y por lo tanto más sustentable. Esta cumbre será fundamental para seguir expandiendo esta agenda de cambio.

Agradezco la oportunidad de dialogar con todos ustedes, y les aseguro que no la aprovecharé para impartir consejos, y no lo haré, porque para este gran reto de nuestro tiempo no existe una ruta crítica predefinida.

Si algo hemos aprendido en el Banco Mundial es que no hay recetas universales. Lo que funciona en un país no necesariamente funciona en otro. Gran parte del éxito radica en conocer y entender bien el contexto y las circunstancias. Y para eso hay pocos mejor situados que ustedes, los elegidos por la ciudadanía y que dominan el arte de lo posible.

Ustedes representan a las poblaciones que sufren más directamente los impactos del cambio climático – las inundaciones, las sequías, los huracanes – y por eso mismo, son los que mejor entienden la urgencia de no quedarse de brazos cruzados.

No en vano se encuentran todos aquí reunidos para seguir adelante, para crear ese movimiento de cambio que debe concluir en un acuerdo global sobre cambio climático en París el próximo año, que pueda asegurar un planeta sustentable y un futuro compartido para todas las naciones y sus habitantes.

El eje de acción ha cambiado en los últimos años. El movimiento real de cambio incluye hoy a los países emergentes y en desarrollo, donde se han emitido leyes medio ambientales muy ambiciosas con metas y objetivos muy específicos, sin que ello signifique renunciar al derecho a potenciar el desarrollo y expandir las oportunidades económicas y sociales de la población.

Paralelamente a los movimientos de la sociedad civil que contribuyen a la participación ciudadana en este naciente movimiento, el sector privado da muestras cada vez más claras de que la responsabilidad ambiental y social constituye su licencia para operar.

Llevo un mes como Vicepresidente del Banco Mundial para América Latina y el Caribe y me es especialmente grato poder estar aquí con ustedes, en mi país natal, representando a una institución que está plenamente comprometida en apoyar todos sus esfuerzos para mitigar los efectos de los cambios ambientales que nos aquejan y adaptarnos a los que inexorablemente vendrán.

Me enorgullece trabajar para mi región que ha demostrado desde hace varios años que está dispuesta a remangarse la camisa y hacer lo que esté a su alcance para encontrar un modelo de desarrollo sustentable. A pesar de sufrir duramente los impactos de este problema global, o precisamente por eso, América Latina y el Caribe han tomado un gran liderazgo en encontrar soluciones.

Definitivamente, en cambio climático América Latina es parte de la solución global

A lo largo y ancho de la región se han generado iniciativas para forjar un futuro mejor para sus habitantes. Basta mirar algunas de las recientes acciones legislativas logradas en la región, con el apoyo de GLOBE International.

• En abril de 2012 México aprobó la Ley General de Cambio Climático, la segunda en el mundo después de la del Reino Unido, y lo hizo con el apoyo de todos los partidos políticos.

• Seis meses después, Bolivia promulgó la Ley de la Madre Tierra de Bolivia que penaliza el maltrato a la naturaleza.

• En 2013, tanto El Salvador como Guatemala aprobaron leyes para desarrollar medidas de adaptación y mitigación frente al cambio climático.

• A comienzos de este año, el Congreso costarricense aprobó por unanimidad la Ley marco de cambio climático que, entre otras cosas, garantiza que la materia se enseñe en las escuelas.

Ustedes saben, mejor que yo, que la lista no termina ahí. Pero es una muestra de la determinación de América Latina y sus legisladores en mantener el calentamiento del planeta por debajo de los dos grados centígrados.

Es que de no lograrlo, no sólo no podremos eliminar la pobreza extrema del planeta sino que muchos de los latinoamericanos que han logrado salir de la pobreza en los últimos años – cerca de 80 millones– estarían en riesgo de volver a ella.

En ese mundo de temperaturas más elevadas, una de las grandes pérdidas de nuestra región se presentaría en la zona amazónica. Esto, a su vez, traería consecuencias dramáticamente negativas en la producción de alimentos, ya que la selva amazónica genera parte de las lluvias que irrigan los cultivos en Argentina, Paraguay, Uruguay y el sur de Brasil. En ese contexto, el mundo pasaría a tener una crisis alimentaria sin precedentes. 

Vale la pena recordar que América Latina y el Caribe producen tan sólo el 6 por ciento de las emisiones del sector energético a nivel global y el 12 por ciento si le agregamos el costo de la deforestación y la agricultura.

La región tiene la matriz energética más limpia del mundo, gracias a la combinación de energía hidroeléctrica, de gas natural y de energías renovables.

El Banco Mundial se enorgullece de ser un aliado estratégico de los países de América Latina y el Caribe en muchos de estos cambios. De hecho, tenemos cerca de 200 actividades relacionadas con el cambio climático en la región, lo que constituye inversiones de más de $ 5 mil millones de dólares.

Nuestros compromisos cubren sectores tan diversos como agricultura, agua, y energía renovable para el transporte público, e incorporan mecanismos innovadores de financiamiento, como los bonos verdes.

Pero todo este compromiso requiere de un marco jurídico adecuado. Sin éste, con el tiempo, las normas, instituciones y responsabilidades de un país no podrán mantenerse al día con el reto del cambio climático.

La elaboración y aplicación de legislación sobre cambio climático es un reto muy importante y un paso esencial en la complicada marcha hacia soluciones globales para el mismo.

En esto, América latina también puede ser una fuente de soluciones.

Necesitamos legislaciones nacionales claras, que contemplen la coordinación entre los distintos organismos involucrados en la implementación de las leyes. Eso facilitará enormemente nuestra tarea y nos pondrá a la delantera a la hora de aplicar a nivel nacional los acuerdos globales y permitirá asegurar el financiamiento que deberá acompañarlos.

Al hablar de acuerdos globales, es necesario también ser ambiciosos, aspirando a soluciones como ponerle precio a las emisiones de carbono, lo cual crearía los incentivos necesarios para la inversión en un desarrollo más sustentable.

Sé que esta Cumbre no concluirá simplemente en buenos deseos para hacer algo en un futuro lejano. Confío en que los aquí presentes harán un llamado a la acción para que una agenda de derechos y responsabilidades compartidas entre Norte y Sur, Este y Oeste se concrete en los próximos meses.

Así podremos decirles a nuestros hijos y ellos a los suyos que cumplimos con nuestro deber.

En ese esfuerzo, y desde este continente que hoy habla con más fuerza en el mundo, porque dejó de ser problema y ahora es parte de la solución, cuenten con nosotros.

Fuente: Banco Mundial

37 Ideas para que los emprendedores motiven a sus empleados

Un buen trabajo es difícil de encontrar, pero cada emprendedor sabe que un buen empleado es aún más difícil de mantener. Como emprendedor, uno tiene que asegurarse que su empresa cuenta con personas que esperan volver a trabajar todos los días más que el pago de un cheque.

A través de los años, me he dado cuenta de que era fácil mantener a los empleados motivados: todo lo que tenía que hacer era proporcionarles un líder digno de seguir. Pero después de casi siete años con el negocio, aún me encuentro en busca de nuevas formas que ayuden a mantener la productividad.

A continuación cómo lo llevo a cabo:

1. Apoya las nuevas ideas.

Cuando los empleados te vienen con una idea o una solución a un problema que ellos creen que es por el bien de la empresa, es una señal de que les importa. Apoyar las nuevas ideas y dar a las personas la oportunidad de "correr con ella” es muy motivador,sobretodo si todo sale bien al final.

2. Empoderar a cada persona.

Cada persona contribuye al funcionamiento. Empoderar para sobresalir de su rol, no importa lo grande o pequeño que sea, crea un sentido de pertenencia que nos llevará a cumplir y superar las expectativas.

3. No dejes que se aburran.

Me aburro con facilidad, así que supongo que mis empleados también. Organiza un desayuno, planifica una hora feliz, inicia un concurso de flexión de brazos en medio de la oficina de un miércoles o permite que otra persona lidere las reuniones semanales para romper con la monotonía.

4. Celebra los hitos personales.

Hace unos siete años, como empresa de menos de 10 trabajadores, celebramos el cumpleaños de cada empleado, aniversario de trabajo, compromiso y hasta los hitos personales. Hoy en día, como empresa de más de 100 trabajadores, todavía celebramos estos hitos. Nunca pasa de moda.

5. Reconoce los logros profesionales.

Todo el mundo quiere ser reconocido. El reconocimiento de un trabajo bien hecho que viene de la alta dirección o del propietario de la empresa va a significar más para un empleado de lo que te piensas.

6. Escucha.

Esta es probablemente la cosa más fácil que puedes hacer por un empleado. Sin embargo, también puede ser la más difícil. Buscando tiempo cada día para escuchar alguna preocupación sobre sus ideas, no sólo hará que tus empleados estén contentos, sino que también te proporcionará una visión muy necesaria en tu negocio de las personas que ayudan a mantenerlo en funcionamiento.

7. Fomenta la competencia amistosa.

Un entorno competitivo es un entorno productivo. Anima a los empleados a participar en concursos o desafíos es saludable y puede llevar a una mayor camaradería.

8. Permite mascotas en el trabajo.

Mis dos perros vienen a la oficina todos los días y todos mis empleados están invitados a traer sus mascotas a trabajar. Las mascotas hacen a la gente feliz y traen un sentido de compañerismo a la oficina.

9. Recompensa los logros.

Cuando una palmadita en la espalda  no lo hace, los incentivos monetarios parece que siempre dan en el clavo.

10. Crear metas alcanzables.

Fijar metas es importante, pero asegúrate de que no son demasiado inalcanzables, tanto por el empleador como el empleado.

11. Sé claro con las expectativas.

No dejes indeterminaciones. Establece expectativas claras para que se puedan planificar para obtener resultados específicos.

12. Fomenta la individualidad.

Todo el mundo es diferente. Fomenta las personalidades individuales no sólo ayudando a crear una cultura diversa y dinámica, sino que también a fomentar un ambiente de trabajo abierto y accesible.

13. Sé un líder digno de seguir.

Si mis empleados no me perciben como un líder digno, ¿cómo puedo esperar que crean en nuestra misión y ayuden a lograrlo?

14. Da un buen ejemplo.

O dos o tres. No puedo esperar que mis empleados hagan nada de lo que yo no haría. Siempre me pregunto si las expectativas que me propuse para mis empleados son comparables a las expectativas que me he fijado para mí mismo.

15. Haz las cosas interesantes.

Sacudir las cosas de vez en cuando es una buena manera de romper la rutina del día a día del programa de trabajo.

16. Fomenta el aprendizaje de nuevas habilidades.

Los tiempos están cambiando. Asegúrate que todos los empleados tienen la oportunidad de aprender una nueva habilidad o mejorar alguna que beneficiará a todos los involucrados.

17. Fomenta la creatividad.

Un ambiente creativo es próspero.

18. Da crédito a quien se lo merece.

Aunque los empleados vienen a trabajar para completar sus tareas asignadas, sigue siendo un logro si lo hacen bien. Reconoce su esfuerzo.

19. Crea un plan de carrera.

Tener una idea de lo que nos espera es la motivación última. Los empleados que tienen un camino trazado que les puede dar lugar a la promoción, trabajan hacia una meta. Esto conducirá a un mayor compromiso.

20. Empieza una tradición.

Empieza una tradición y mantenla en marcha.

21. Trato personal.

Éste es complicado porque hay una línea muy fina que no se puede cruzar. Sin embargo, mostrando preocupación e interés por la vida de cada empleado va un largo camino.

22. Mantén una mente abierta.

Siempre estoy abierto a nuevas ideas y a nuevos métodos. Algo nuevo vale su exploración y su consideración.

23. Anima a la risa.

La risa es contagiosa, así que ayuda a difundir la alegría.

24. Acepta el cambio.

Combatir el cambio es más difícil de aceptar el cambio. He practicado esto recientemente, en lo que respecta a los medios de comunicación sociales y a la vida en la era digital. También animo a mis empleados a hacer lo mismo.

25 Agita el bote.

No es fácil mantener las cosas interesantes todos los días. De vez en cuando, revolviendo la olla puedes ayudar a animar las cosas.

26. Reconoce las fortalezas.

Sacar lo mejor de las personas es un talento cada emprendedor debe tratar de dominar.

27. Has de estar disponible.

Es fácil dejarse atrapar en un horario de CEO, pero es igual de fácil tomar unos minutos de cada día para hablar con un empleado aunque no pueda estar en tu agenda.

28. Gestiona a todos individualmente.

Cada persona es diferente, pero algunos son tan diferentes que pueden requerir un estilo de gestión personalizado. Conoce a tus empleados de forma individual es la única manera de saber cómo manejarlos de manera efectiva.

29. Alienta a la propiedad.

El éxito de una empresa radica en la propiedad. Cuando los empleados se sientan que invierten en una empresa, la productividad aumenta.

30. Promueve la unidad.

Por mucho que cada empleado tenga que ser capaz de trabajar por si mismo, también tiene que ser capaz de trabajar en equipo. Promover la unidad te ayudará a alcanzar los objetivos individuales y los de equipo.

31. Ten paciencia.

Los emprendedores tienden a estar interesados solamente ​​en los resultados. La paciencia te permitirá esperar demasiado en poco tiempo y permitirá a los empleados completar las tareas correctamente.

32. Sé flexible.

Las cosas no siempre suceden como estaba previsto. Cuando los empleados ven que tú estás abierto a ir con la corriente de vez en cuando, las tensiones se relajan y la productividad se mantiene constante.

33. Ofrece incentivos.

Sabiendo de antemano que hay un premio en metálico o días adicionales de vacaciones para quien logre sus objetivos, valdrá mucho más la pena.

34. Proporciona equilibrio.

Un ambiente de trabajo animado promete una buena atmósfera, pero el equilibrio es muy importante para mantener los niveles de productividad y la cordura de los compañeros de trabajo.

35. Da la bienvenida a los nuevos métodos.

La era digital está cambiando la vida tal como la conocemos. Abraza, en lugar de evitar, los nuevos métodos para hacer que tu negocio y los empleados se mantengan por delante de la competencia.

36. Fomenta un entorno de trabajo positivo.

No hay lugar para la negatividad si el éxito se ha de lograr. Un ambiente de trabajo positivo es  resultado de líderes positivos.

37. Dales una razón para venir a trabajar cada día.

Presentarse a trabajar cinco días a la semana, dispuestos a superar las expectativas, requiere un grado de fidelidad que sólo se puede lograr si la moral es alta.

Fuente: Eureka Startup

Los beneficios de la ética empresarial

Un ambiente de respeto laboral contribuye a que el trabajo sea más eficiente, dice Enrique Zamorano; junto a la ética interna, las compañías también deben preocuparse por respetar su entorno.

La fortaleza de una empresa es su ética interna, las buenas relaciones de los directivos con sus colaboradores.
El comportamiento de los directores en la empresa suele ser señalado como un factor importante para construir una cultura de ética. Es fácil entender cómo se puede motivar a todo el personal a tomar decisiones y tener actitudes éticamente aceptables, mediante políticas formales apoyadas y respetadas por los directivos de la compañía.

En empresas donde existe un ambiente de respeto a los valores éticos, todos entienden que el logro de sus objetivos no justifica utilizar medios éticamente objetables. En organizaciones donde la política formal está enfocada solamente al logro de objetivos económicos, sus integrantes fácilmente se olvidan de los principios éticos. Esta visión desanima al personal porque les origina un conflicto entre sus convicciones morales y las exigencias del logro de metas económicas impuestas por la empresa.
El ambiente formal de la ética en una empresa es importante, no sólo porque motiva a los empleados a comportarse éticamente, sino porque estos pueden apoyarse en una buena política de la compañía cuando desean hacer respetar sus propios valores. Se produce el fenómeno de los "valores compartidos"; las personas desean identificarse con su organización, necesitan confiar y creer en la corporación para la cual trabajan, puesto que contribuyen con su esfuerzo al éxito de ella. Ese vínculo de valores compartidos es fundamental para todo lo demás, se pone énfasis en la empresa como la entidad en la que trabajan, con la que se identifican y que merece la admiración de sus colaboradores, así como de la sociedad.

Lo anterior debe hacer a sus dirigentes particularmente exigentes con la ética de quienes integran los niveles superiores de la empresa, ya que si su comportamiento es dudoso pueden contaminar a las personas que dependen de ellos. Su integridad personal es muy importante. La fortaleza de una empresa es su ética interna, las buenas relaciones de los directivos con sus colaboradores, lo cual requiere una fuerte dosis de respeto mutuo que contribuya a la eficiencia del conjunto.

El otro punto fuerte es la ética social, y particularmente la responsabilidad asumida por la empresa respecto de su entorno, lo que contribuye a su armonía con los valores de la sociedad.

Las empresas que adoptan una cultura de ética en todas sus operaciones y de veracidad y transparencia en su información financiera tienen una ventaja competitiva muy importante: credibilidad y confianza pública, y la fidelidad de todos sus colaboradores.
La operación basada en la ética es el mejor modo de tener una empresa sólida y perdurable; resulta benéfico a la larga e indispensable para construir una institución sana y duradera. En suma, la ética produce beneficios. Esto último es importante. Virtudes sociales como la honestidad, responsabilidad, lealtad, respeto, calidad y eficiencia en el desempeño de sus deberes, no solo tienen mérito como valores éticos, también poseen un valor económico tangible y ayudan a la empresa al logro de objetivos compartidos: productividad, calidad, crecimiento, confianza, credibilidad y prestigio en la comunidad. Las organizaciones que crecen y perduran están unidas por valores, normas y experiencias compartidas por sus integrantes. Cuanto más profundos sean y más firmemente se los sustente, más intenso será el concepto de identidad y mayor será la confianza que la sociedad otorgue a la empresa y sus productos.

En el libro La Gran Ruptura, Francis Fukuyama utiliza como metáfora el término "capital social", de la siguiente manera:

"El capital social puede ser definido, simplemente, como un conjunto de valores o normas compartidas entre los miembros de un grupo, que permiten la cooperación entre los mismos".

Si los miembros de ese grupo aceptan que los demás integrantes se comportan en forma correcta y honesta, terminarán por confiar los unos en los otros. "La confianza es como un lubricante que hace que cualquier grupo u organización funcione en forma más eficiente", asegura Fukuyama. Prestigio y confianza constituyen el patrimonio más valioso de una empresa y este debe estar sostenido por sólidas columnas, las cuales tienen como elemento esencial los principios éticos.

La ética es necesaria para crear, incrementar y preservar el valor de una empresa. Los inversionistas buscan invertir en organizaciones que son confiables, donde sus dirigentes y colaboradores son íntegros, que proyectan ante la sociedad una cultura de ética en todo lo que hacen. El ambiente de confianza que se genera puede producir beneficios a la empresa: mayor demanda de sus productos, acceso a mercados de capital, oportunidades de fusión, crecimiento, mejores utilidades y mayor precio para sus acciones y, en general, riqueza, no solo para sus accionistas, sino también para sus trabajadores. De este modo las empresas logran sus objetivos económicos y sociales.

Las empresas con responsabilidad social persiguen un grupo de objetivos, de los cuales hacer dinero es sólo uno, y no necesariamente el principal. Buscan utilidades, si, pero las guían igualmente una ideología básica, los valores básicos, un sentido de propósito más allá de solo ganar dinero. Sin embargo, paradójicamente, ganan más que las compañías motivadas sólo por el ánimo de lucro.

Fuente: CNN Expansión.

¿Cómo lidiar con personas negativas en el trabajo?

Aunque no lo crea, la negatividad es contagiosa, y un trabajador que esté constantemente con una actitud pesimista puede infectar a los demás.

El tipo de persona negativa puede provocar desconfianza, conflictos, falta de compromiso y escasa participación en los proyectos.

Las personas son vulnerables a los pensamientos de los demás, y pueden llegar a influenciar en la manera de percibir e interpretar las dificultades que se presenten día a día.

Una persona negativa no necesariamente emite comentarios de este tipo, sino que también lo manifiesta en sus actitudes.

La divulgación de sucios rumores sobre otras personas, la resistencia a los cambios tecnológicos, culturales o de jefaturas y hasta aquellas que mantienen un mal carácter contaminan el clima laboral, lo que afecta directamente a las relaciones laborales y el trabajo en equipo, entre otras.

Aunque ciertamente resulta difícil mantener una actitud positiva y alegre cada segundo de la vida, la constante negatividad en el trabajo puede tener serias consecuencias para la salud, carrera y satisfacción laboral, al igual que el éxito de la organización.

Si trabaja en un ambiente donde el trabajo en equipo es fundamental, lo más probable que una persona con este patrón obstaculice el desempeño de los demás. 

Algunas ideas:

1.No se involucre en los asuntos negativos de sus compañeros. Poner demasiada energía en tratar de ayudar a las personas negativas, sólo te frustrará. Recuerda que no eres el responsable de sus problemas y tu rol en la empresa no es ser su terapeuta o consejero.

2. Cada vez que escuche a personas negativas, sólo asienta con la cabeza y no de su punto de vista, pues si no está de acuerdo con su opinión, sólo oirás más protestas.

A veces estas interacciones laborales son inevitables, pero lo mejor es que evite exaltarse. Además, recuerde que si alimenta su negatividad sólo hará que continúe y fomentará este tipo de actitudes.

3. Haga una lista de las cosas positivas de su trabajo y de su vida. Léala frecuentemente, especialmente después de haber estado expuesto a la negatividad de otros.

“Si ha intentado de todo para que la actitud de su compañero no lo afecte, entonces recurra a su jefe, cuéntele lo complejo que ha sido trabajar con una persona así y de cómo afecta su trabajo. Él le aconsejará y lo más probable es que tome acciones con respecto a la negatividad del ambiente”, señala Margarita Chico, directora Corporativa de Comunicación de Trabajando.com.

Y concluye: “Convivimos más de ocho horas con los jefes y compañeros de trabajo por lo que les aconsejamos tratar de fomentar y conservar un ambiente agradable. Los empleados cuando trabajan contentos sin duda dan mejores resultados por lo que si alguien no está a gusto con alguna situación lo más recomendable es que lo comunique a sus superiores o al departamento de Recursos Humanos para buscar alguna solución”.

Fuente: Emprendedores Empresariales Exitosos.